员工回复“点赞”表情被雇主视为同意改合同…获赔1.1万纽币

【天维网报道】 奥克兰一家咖啡馆因一名员工在短信中回复了一个“点赞”（Thumbs Up）表情，便声称双方已同意将其工作安排改为临时雇员，随后减少其工作时间并将其解雇。新西兰雇佣关系局（ERA）近日裁定，雇主不能仅凭这一表情符号认定双方已经达成修改雇佣合同的协议，最终责令咖啡馆经营公司向员工支付11,165.79纽元赔偿。

图片由AI生成。

根据ERA于11月10日公布的裁决，涉事公司Anthony and Emily Limited须向员工Sharnika Manukonga支付上述款项。

裁决显示，Manukonga于2025年初受聘，在这家奥克兰咖啡馆担任前厅服务人员，双方约定她的正常工作时间为每周25至35小时。

她于2025年2月24日正式开始工作，但直到3月1日、已经完成约三个班次后，才签署个人雇佣协议。

一个“点赞”表情引发工作时间争议

2025年4月4日，Manukonga通过短信告知咖啡馆董事Emily Ma，自己因需要照看房屋，接下来六天无法上班。

Ma随后回复称，已经将她调整为临时雇员，并解释说：“Casual means I can’t keep promises the hours.”（临时雇员意味着我无法保证工作小时数。）

Manukonga随后询问，自己是否可以在下一周恢复正常工作时间。

Ma回复称：“I’m not guarantee. I only can say I can try, not guarantee.”（我不能保证，只能说我可以尝试，但无法保证。）

对此，Manukonga回复了一个“点赞”表情。

然而，4月12日，当新的排班表公布时，Manukonga发现自己已经不在排班名单上。她询问原因后，Ma通过短信表示，自己决定另外聘请一名全职员工接替她的岗位，并称无法继续保留她的职位。

当Manukonga进一步询问自己是否已经不再被需要时，Ma回复：“Yes sorry”（是的，抱歉）。

此后，Ma表示，由于Manukonga仍处于90天试用期内，因此无需向她说明解雇理由。

雇主无法援引90天试用期

ERA成员Sarah Blick在裁决中指出，咖啡馆不能依据90天试用期条款解雇Manukonga。

原因在于，员工在签署个人雇佣协议之前就已经开始工作。根据雇佣法院此前确立的法律原则，雇主必须在员工开始工作之前签署包含有效试用期条款的雇佣协议，否则该试用期条款不能生效。

ERA同时驳回了雇主关于双方已经通过短信达成协议、将雇佣关系改为临时雇员的说法。

Blick认为，Ma对临时雇员安排的解释并不清楚，也不足以证明双方就如此重大的雇佣合同变更达成了有效协议。员工回复的一个“点赞”表情，不能被视为她已经明确同意放弃原本约定的固定工作时间。

裁决还指出，Manukonga是在没有收到任何警告、没有经过讨论、也没有获得回应机会的情况下被直接解雇的，雇主也没有向她支付解雇通知期工资。

雇主须支付逾1.1万纽元

ERA最终责令Anthony and Emily Limited向Manukonga支付共计11,165.79纽元，具体包括：

- 7000纽元：因遭受羞辱、尊严受损及情感伤害而获得的补偿；

- 3578.29纽元：因失去工作而产生的工资损失；

- 587.50纽元：相当于一周通知期的工资。

不过，ERA同时驳回了Manukonga提出的另一项个人申诉。她此前指称自己在工作期间受到不公平对待，但ERA认为相关证据不足以支持这一主张。

此外，ERA认为，现有事实不足以认定公司构成违反诚信义务或雇佣协议的行为，因此没有对公司施加额外罚款。